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不够精简，明天内化下在改改。/抽空改

解决问题的能力是什么？

解决问题能力是一种具有普遍适应性和可迁移性的能力。
从所有职业活动的工作能力中抽象出来，能准确地把握事物发生问题的关键，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案；并付诸实施，进行调整和改进，使问题得到解决。

怎么提升自己解决问题的能力？

首先，要积极主动地面对问题，不要逃避或者推卸责任。其次，要善于分析问题，找到问题的核心，梳理出解决问题的思路和方法。然后，要多思考、多实践，提高自己的思维水平和解决问题的能力。此外，还要善于借鉴他人的经验和思路，开放心态，乐于学习。最后，要注重总结和反思，总结解决问题的方法和经验，不断提高自己的解决问题的能力。--3.5整理归纳

具体操作：
通过文字记录的方式来整理想法，客观地查看分析它们解决问题，比将所有想法都留在脑海中更容易。

1、清晰地认识问题。多问几个为什么？
获取足够的信息，分解问题，找到主要的问题，深入剖析写下详细的解决步骤。
测试解决方案的可行性与可持续性，如果卡壳，可借助他人的优势来解决问题，并确保后续不会引发新问题。

2、分析问题的本质。
明确结果目标，列出核心、关键和非关键问题，并采用5W2H、问题归类和重点分析等方法展开调查，得出结论。评估每个解决方案，考虑成本和收益，预测和避免关键方案的缺点，设计降低风险的方法。制定解决长期问题的策略，克服短期危机。

3、问题解决方案的实施，

  • 调整心态，采用小范围低成本试错，不断调整改进方案，逐步推进。
  • 进行任务分解，找到执行力较强的人定位为"执行人"，具备任务分解、资源整合和沟通协调能力，运用情商提高团队成员思考能力。
  • 进行头脑风暴，让每个人说出想法，整理并简化这些解决方案，使用思维导图可视化问题，添加主要分支和子分支探索更多细节。
  • 寻求不同领域的人的经验和想法来解决问题，去除根源，避免问题的出现。
  • 行动前搜索了解别人遇到的问题，收集常见问题分析总结，避免犯同样的错误。
  • 多积累经验，借鉴历史人物和周围人的思维方式，想象自己如何解决类似问题。

4、总结复盘。得出经验并思考记录以下：执行方案需要花费的时间、需要以及用到的资源、成功的可能性、难度、自身拥有的资源等。

5、其他。有些问题可能无解或者不需要解决，或者随着时间会自动解决。面对这些问题，尽力就好，有时候没有答案也是一种答案。

6、解决提出问题的人。

辅助提升

创造“心理距离”。通过增加与问题之间的心理距离，剥离当前角色或代入他人视角看问题，更抽象的思考有助于在看似无关的概念之间形成意想不到的联系。

「凡有问题，必有结构」。借着结构化思维，将零散杂乱的现象组织起来，成为一个系统。全局视角，重视问题的核心与结构，然后再以此为基础去理解细节。比如，用结构化思维看电影，首先关注的不是电影的具体情节，而是它的叙事结构——怎样起承转合支撑起了故事的内容。用这种结构化思考问题最大的好处是可以遇到问题就有思路，极大地提高我们解决问题的效率。

随身携带“创意日记”，快速记录重要想法、个人经历、绘制草图和探索创意。通过在纸上整理你的想法，然后更客观地查看它们来解决问题，比将所有想法都留在脑海中更容易。

在行动时，我们的大脑会迅速在移动、预测、制定战略、反应和执行之间进行多任务处理。当你踢足球或任何其他快速运动时，你正在重新连接你的大脑，以便更快地思考、处理和对问题做出反应。

跳舞对神经处理有积极的影响。可能会促进收敛性思维，帮你找到一个单一的、适当的问题答案。如果在发散思维方面需要帮助（为一个问题找到多个答案），参与更即兴的舞蹈类型，如嘻哈或踢踏舞可能会奏效。

睡个好觉。与任何其他睡眠或清醒状态相比，睡眠直接增强了大脑的创造性处理能力，睡眠有助于“刺激联想网络，让大脑在不相关的想法之间建立新的有用的关联”，并且“不是由于选择性记忆增强”，例如在清醒时发生的记忆巩固。

用逻辑谜题或游戏锻炼你的大脑。在下国际象棋、数独、魔方或其他增强大脑的游戏时，获胜策略实际上是向后解决问题，而不是向前解决问题。同样的策略可以适用于现实的战略思维情况。

音乐和运动的结合可能会刺激和增加认知觉醒，同时有助于组织认知输出。

如何帮助和引导他人提升解决问题的能力？

  • 在组织中创造开放、简单的文化氛围，管理者要以身作则。
  • 鼓励讲真话，听真话，掌握真信息。
  • 不冲动，盲目下定义，从横向和纵向做深度的系统化的思考，找到具体的、真实的、核心的、问题的根源。
  • 给予鼓励和支持，让他们感受到自己的价值和能力，以及被理解被尊重。
  • 提供学习资源和训练机会，帮助他们不断提高自己解决问题的能力。

16字辅导方针：我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。
首先我做一遍给你看，然后我将要点总结给你，随后你做给我看，我进行纠正和指导不对之处，最后我听你提炼和总结，给出修改意见与展望。

彭蕾曾经说过的一句话，“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。” 天马行空是老板本色，能不能让它落地是你的实力，这才是彰显你才能的本领。

参考链接：
怎样理解解决问题的能力? - Asky的回答 - 知乎
如何提高解决问题的能力？ - Prince的文章 - 知乎
具备解决问题能力的四个步骤与方法，为你的职场赋能 - 知乎
解决问题的能力，暴露了你的水平
提高解决能力的10种方法 - 百度文库
如何提高解决问题的能力？ - 江湖人称向前兄的文章 - 知乎
怎样理解解决问题的能力? - 乐吉曦的回答 - 知乎